お客様の声
福岡県 黒木 美生 様
今まで私は傾聴の意味を間違えて解釈していました。
この講座の内容は、傾聴のイロハから聞けて、本当に参考になります。
また、特に質問のテクニックは目から鱗でした。
今まで自分がいかに相手に対する配慮も考えない質問をしているのかがわかりました。
質問力から会話の幅が広がることにも気がつきました。
やわらかい声と文章での解説ですので理解も進みそうです。
今後もくり返し、この講座を聞いて自分の身につくように勉強します。
本当にありがとうございました。
大阪府 黒河 龍二 様
私はこの講座を通じて、聴くという事を意識するようになりました。
これまでの私は会話がどうすれば上手くできるのだろうと
漠然としか考えていませんでした。
つまり、明確な手法を用いて会話を行うことができていなかったため、
結果が伴っていませんでした。
しかし、今回講座を通じて、会話は聴く事と話す事で成り立っている
事という大原則に気付いた時に、話をする上でまず相手を知るために話を
聴くことが必要であり、この講座の内容をもとに練習を積み重なることで、
少しずつでも身体に落とし込むことが出来始めました。
兵庫県 匿名希望 様
この講座では、会話の基本的なスキルとして知っているものも多いですが、
それをほとんどやっていない自分に改めて気づきました。
知らなかったスキルも併せて何度も繰り返し聞いて、繰り返し練習する
ことで、それらが自然に出てくるようになれば、お客様との会話も怖くなく
なりそうな気がします。ありがとうございました。
そして、練習を行う為に、今日は「繰り返し」を意識してみようとか
明日は「○○質問」を使ってみようという具合にその日その日で
目標設定を行うことで、何気ない日常生活でも会話を楽しめることが増え、
相手も以前よりこちらの反応が良くなったことで色々と話をしてくれる
ことが増えたように思います。
まだまだ傾聴を始めたばかりで身体に落としこめるレベルには達して
いませんが、引き続き練習を積み重ねて会話に不慣れな自分を
変えていけるようにしていきます。
東京都 藤 英明 様
穂浪先生の「傾聴講座」を心待ちしておりました。
今まで傾聴できているとの自負があったのですが、「セルフチェック」してみて
まったく真の「傾聴」ができていないことにを気づかされました。
ショックです。
この講座の内容はハードルが高いけど
身につけたら、コミュニケーション能力が高まり、今まで以上に
円滑な人間関係が築いていけるとワクワクしています。
穂浪先生がおっしゃっているように、「身につくとは繰り返し、
練習することにより、意識しなくてもできる状態」ということを
肝に銘じて、繰り返し音声を聴き、毎日傾聴を実践していきます。
当講座は、繰り替えし聞いて、繰り返し使って頂いて、傾聴を着実に身に つけて頂くために作りました。
通学だと、知識やスキルは一回学んで終わりですが、本講座は、動画と音声を組み合わせた講座ですので何十回学んでも、9,800円を超える金額はかかりません。
くどいようですが、繰り返し学んで、傾聴を身につけて頂くことだけに集中して動画や音声セミナーを作成しておりますので、下手に高いお金を払って通学するよりも、費用対効果は高いものと思っております。
また、メール相談や学習をフォローするためのメールセミナーも特典でついています。
あなたは一人ではありません。
困ったときの相談や、講師のメールによるフォローと、 安心して学習を継続できるものと存じます。
「少ない投資で一生涯のスキルを！」
これが、私どもヒューマンツール研究所の講座のコンセプトです。
実際に聴く技術を身につけるには、個人差はありますが、最低でも１ヶ月は意識して練習して頂く必要があるかと思います。なぜなら、それまでの聞き方のクセは、一朝一夕では直らないからです。
具体的には、教材が届いたら、まずは教材をダウンロードして、１時間３５分を使って動画セミナーを見て一通り基礎知識を勉強して頂きます。
次に、毎日１５分くらいを使って、移動時間や細切れ時間に「音声セミナー」や「エクササイズ音声」などを繰り返し聞いて知識を固めます。
そして、音声セミナーで学んだことを、そのまま日常生活や仕事などで、意識して練習していきます。
このように、動画、音声セミナーで学びながら、とりあえず１ヶ月間だけ、細切れ時間や日常生活で練習して頂ければ、あなたの聴き方が徐々に変わっていき、「最近、話しやすくなったね」と言われたり、 「最近私の気持ちをわかってくれる」と思われたりと、気がついたら コミュニケーションが改善していることに気がつくでしょう。
なお、カウンセラーが、傾聴スキルをよりいっそう磨いたり維持したりするために、傾聴ができているかをチェックするための自身のアドバイザーを周りに置いているように、傾聴は、一生かけて学び続けるスキルです。
相談業務や部下を指導する仕事をされている方は、音声での講座を定期的に聞いて、傾聴の知識やご自身の聴き方をチェックすることをおすすめします。
まさにそのような方におすすめします。なぜなら、相談業務に携わる方は、「クライアント」を理解しないまま、アドバイスをしてしまうことが多いからです。傾聴を身につけることにより、クライアントとのズレに気づけるようになり、結果、相談の精度は大幅アップします。
また、相談業務に携わってない方でも、お客様より相談されることが多くなり、結果、売り上げなどの業績アップも期待できます。
もし、カウンセラーになろうとされているのなら、信頼ある機関の通学スクールに行くことをおすすめします。
なぜなら、カウンセラーという仕事は、相手の人生を左右するきわめて大事な仕事だからです。プロを目指すなら先生について、基礎からしっかりと学んでください。
ただし、スクールに行かれている方で、傾聴を体にしみこませるために、繰り返し学習できる音声セミナーを利用しよう、または、傾聴の基本的な心構えを忘れないようにしよう、という方は、是非ともこの講座にご参加ください。
コーチングを身につけたいというあなたの目的にもよりますが、あなたがプロのコーチになるわけではなく、部下を指導したり クライアントの相談に応じるのにコーチングのスキルを身につけたいとか、子育てに使いたいなどの目的なら、この講座でご紹介するテクニックだけでも十分効果があります。
また、傾聴スキルは、相手を一人の人間として尊重し、主体性を引き出すのに効果的です。
部下との関係や教育のやり方に悩んでいる、顧客とのコミュニケーションを改善してもっと役に立ちたい、もっと子どもがやる気を出して勉強や部活を頑張ってほしい、という方で、「相手を変えるよりも自分がまず変わろう」という前向きな方には、特にお勧めします。
実際の通学講座などに比べると確かに短く感じると思います。
中には、何十時間という講座もありますが、その中で本当に必要な部分は、いったいどれくらいあるでしょうか？ この講座で目指したのは、あなたにとって血肉になるであろう知識やスキルに集中して収録しており、余計なことは省いております。
９０分という短い時間だからこそ大事な部分だけを繰り返して勉強できます。