傾聴ミニ講座　要約と質問の複合練習

だんだん難しくなってきましたね？

なかなか思うようにいかないこともあるかもしれませんが、
慣れることがもっとも大事ですので、繰り返し練習
していきましょう。

それでは、前回までの講座内容を受けて、
特に要約と質問の複合練習をしてみましょう。

要約は、相手の話のポイントを要約し、
伝え返す技術でしたね。

相手の話の段落やセッションの終わりに、
相手の話のポイントをまとめて伝え返します。

全力で理解しようと努めてください。

言葉だけでなく、相手の気持ちや
相手が本当に言いたかったことに注意して
くださいね。

要約するときに、
「今おっしゃったのは、・・・・・・・・・・・・・・・・
とういうことですよね？」
と言うと便利です。

まずはここから練習していきましょう。

それでは、クローズドクエスチョンからオープン
クエスチョンに移り、そこから要約を交えつつ、
質問の技法も積極的に使っていきましょう。

それでは頑張ってください！

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