傾聴ミニ講座　傾聴の態度

「傾聴力アップ！３分間ミニ講座」を開講します。

傾聴技法を学ぶ前に、最初におさえておくべきことがあります。

テクニックを学んでも、それを使う人が、
「テクニックだけで何とかしてやろう」
と思ってテクニックを使ったとしても、
意味がありません。

傾聴は、コミュニケーションですので、
テクニックだけの傾聴は、必ず相手に伝わり、
コミュニケーションそのものが崩壊してしまうのです。

だから、最初に最重要なこととして「傾聴の態度」に
ついてお話する次第です。

まずは、次のことを頭に叩きこんで、
これからどの傾聴の話が出てきても、
常に意識するようにしてください。

傾聴の態度

「傾聴で最も大切なのは、相手の言いたいことや
伝えたいこと、気持ちを一生懸命にわかろうとすること」
です。

つまり、傾聴は、テクニックは二の次で、
「相手を全力で理解しよう」という態度が
最重要なのです。

どうぞこれから常にこの最初の講義にもどって、
繰り返し復習し、傾聴の態度をマスターしていってください。

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