傾聴を身につけるには?
傾聴を身につけるには、知識の勉強と実技の訓練の
両輪で学習するのが大事です。
知識の勉強は、傾聴について基本を学び、
ポイントをおさえた学習をするといいでしょう。
傾聴の知識については、たくさんの書籍や
ネットで情報が得られるかと思います。
傾聴の実技訓練は、学んだ傾聴の基本を
実際にやってみて身につけていくのに大切です。
ここでポイントを言いましょう。
傾聴を身につけるには、繰り返し練習がかかせません。
人の「聴くクセ」というのは、十年、二十年、三十年と
ゆっくりとついていったので、新しく傾聴スキルを練習すると
言っても、クセが出ないようにするのは、新しい聴き方を
何十回、何百回、何千回とやらないとクセが抜けないのです。
だから、実技の訓練は、できるだけたくさんやっていただいた
方がいいのです。
ただし、気をつけないと、悪いクセを繰り返し練習し、
身につけてしまうことになりますので、ご注意ください。
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